上海唐硕信息科技有限公司

唐硕 x ARCFOX|体验战略助推高端新能源车品牌“生而破界”

黄峰

体验思维提出者 创始人&CEO

ARCFOX是唐硕深度参与共建的品牌。

9月26日,ARCFOX旗下首款量产车型αT在2020北京国际车展正式发布。该车是ARCFOX ECF概念车的量产版,定位中型SUV,是ARCFOX旗下第一款产品,诠释了高端智能纯电SUV品质新标杆。
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Δ ARCFOX αT公布各版本售价

ARCFOX品牌中文名“极狐”也同步发布,其品牌背后也有着来自探险者的天堂-北极的故事,因此ARCFOX从北极汲取灵感,并将其作为品牌和产品创作的起点,表达着对电能极限、凌厉速度以及胜利的追求。

北汽新能源副总经理兼ARCFOX BU总裁于立国表示,北汽过去10年深耕新能源汽车发展,拥有中国唯一国家级新能源汽车创新中心,具备很强的电动化基因。麦格纳与华为的加入,则为ARCFOX带来了豪华和科技的基因。因此ARCFOX骨子里流着“生而破界”的血液。

2.pngΔ 北汽新能源副总经理兼ARCFOX BU总裁于立国致辞

唐硕在此次ARCFOX在项目中投入了五个月的时间,全力为北汽高端品牌ARCFOX制定了全局整体品牌体验战略。过程中,唐硕以体验思维为方法论指导,采用了人本研究、用户关系模型等一系列方法,为品牌一致性体验设计了多渠道用户体验策略。尤其通过在整体服务链路上的亮点设计,帮助ARCFOX构建了人格化、差异化、可持续的品牌统一体验感知。

细心的观众会发现这次发布会上采用了唐硕与ARCFOX一起精心设计了狐狸手势(如下图),这充分证明了ARCFOX是以用户视角出发,做用户喜欢的产品和服务,勇于跳出传统车企的固有思维,生而破界的决心。从经营产品向经营用户的转变,找到了让品牌触动人心,可持续性发展的新动力。

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Δ ARCFOX高管及核心团队一起展示品牌狐狸手势

ARCFOX BU营销中心总经理俞晨表示,ARCFOX是北汽系统中最高端的品牌,具有“生而破界”的品牌精神。而为了能够把这个调性传播到市场,则更需要服务好用户,扎扎实实的带给用户更好的产品体验和互动。这样才能更深度的和用户沟通,从本质上提升品牌形象。

唐硕和ARCFOX的合作也是建立在“以人为本”的基础上,体验思维(由唐硕创始人黄峰提出)帮助ARCFOX更好的触达了用户。无论是在追求更高品质的产品,更新的体制,更用心的服务,这一切都是从用户出发,建立良好的用户品牌关系,从而让企业更加可持续的发展。

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Δ ARCFOX  αT外观年轻活力,充分诠释生而破界

ARCFOX的追求不仅仅是造一辆好车,而是在智慧互联的时代,为用户打造真正有价值的服务。唐硕也将继续以体验思维赋能造车新势力,以体验的视角,帮助品牌更好的触达用户。相信这次αT的发布,也是新能源汽车市场的一件重磅新闻,也祝愿以体验思维新理念新思想赋能的ARCFOX在市场收获佳绩,“破界而生”,成为高端新能源汽车市场的新标杆。

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