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唐硕愿意拥抱每一个有趣的灵魂,你的才情,家人和世界都能感受到

自豪,甚至有一点骄傲

你将接触并影响许多决策者,Ta们来自各个行业的领导品牌。多种类型的项目中,你的专业与智慧会改善千千万万人的体验。这个过程,本身就是稀缺的机会与体验。

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多元而厉害的伙伴

你的伙伴们拥有多元的学术与工作背景,除了心理学、人机交互、服务设计、商业战略,也有勘探、法律、艺术品鉴赏等迥异的专业。你的前辈与后辈,都在不断精进,学以致用同时触类旁通。

自律而自由

被信任,唐硕相信你可以妥善管理自己的时间与目标。这里鼓励开放积极的沟通,为了解决问题多做尝试。上下班不打卡,当你打游戏、睡觉或者闲聊时,也不会被认为懈怠或者偷懒。自律者自由,创新需要自由。

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新机会,带来新体验

来,选择你感兴趣的职位

体验管理策略师

工作城市

上海/北京/深圳

职位描述

共建中国体验管理产品与服务的顶级团队

为500+国内外领先企业重构体验,打造长效战略性增长机制

带领定性定量结合的敏捷团队,帮助企业用户驱动的升级与转型

职位责任

1. 作为项目Leader负责国内外知名企业体验管理项目,制定XM策略,带领体验指标体系、体验管理机制流程部分的专业交付

2. 参与项目售前工作,为BD阶段提供专业指导建议

3. 沉淀体验管理产品解决方案,标准化各行业体验管理 Know-How,对公司平台SaaS产品提供产品提升建议

职位要求

1. 5年及以上主导管理咨询项目经验,作为项目负责人或策略师/咨询师,带领团队实现管理咨询项目交付。金融、零售、汽车相关垂直经验丰富者优先

2. 专业能力复合融通,对体验管理、用户研究、指标体系及考核体系、企业管理机制流程、商业趋势均有理解与积累

3. 团队协作能力强,人际沟通能力出众,商业敏感度高。能够不断迭代自身,持续输出新观点与思考

资深品牌体验设计师

工作城市

上海

岗位要求

1. 5-8年商业、零售、展览空间设计经验,有新零售、新型商业相关经验

2.具备创意能力,能够独立完成品牌导识、VI及应用、品牌图形等设计等,高水准交付

3. 对商业趋势感知敏锐,并能将洞察转化为设计语汇,应用于解决项目问题

4. 空间品牌相关软件操作熟练,熟悉落地流程,能够做好相关设计配合

5. 具备团队合作力

6. 具备国际视野,英语纯熟

7. 热爱生活,保持热情

商业空间体验设计总监

工作城市

上海

岗位要求

1. 8-10年商业、零售、展览空间设计经验,在新零售、新型商业领域有丰富经验

2. 具备用户视角分析能力、丰富的想象力,能够大胆创新

3. 对商业趋势感知敏锐,并能将洞察转化为设计语汇,应用于解决项目问题

4. 熟练掌握空间品牌相关软件,对落地技术有很强的把控能力

5. 较强的领导力,有效协调团队合作

6. 具备国际视野,英语纯熟

7. 热爱生活,保持热情

资深全局服务设计师

工作城市

上海,北京,深圳

岗位要求

  1. 分析、评估客户需求并且为其开发最佳解决方案 :

    协助编写客户项目方案建议书,并向潜在客户传达方案;

    客户管理以确保长期合作;

  2. 用户体验专业影响力 :

    建立在用户体验和相关专业能力的影响力,包括公司内部的领导力,对客户的影响力;

    参与重要项目的项目执行环节以保证高质量的输出;

  3. 所在业务领域的影响力和建设:

    与所在领域合伙人一起,参与该领域的关键能力、团队、对外宣传推广、活动等方面的建设,从而提高该领域在相关行业领域的影响力;

1. 6年以上从事综合用户体验工作经历,对用户研究、交互设计、视觉设计、服务设计、设计管理等均有丰富的管理或者实践经验;

2. 良好的沟通能力,具备丰富的与各种不同部门如市场、品牌、营销、研发、产品等的合作经验;

3. 擅长向上管理,具备与公司中、高管理层,即总监及以上级别的丰富工作经验;

4. 良好的逻辑,能够帮助客户抽丝剥茧、发现真正的问题并且用专业的方法来解决问题;

5. 开放,对世界充满好奇,喜欢尝试新事物;

6. 喜欢咨询类型的工作,乐于与团队、客户合作,并愿意接受较大压力的挑战;

资深人本体验研究员

工作城市

上海,北京,深圳

岗位要求

1、服务设计、心理学、社会学、工业设计、人机交互或相关专业本科及以上学历;

2、3年以上用户研究相关工作经历;拥有完整用户研究或服务设计作品及案例;

3、拥有优秀的沟通能力与协作能力;

4、英语听说读写流利,有海外学习/工作经历者优先;

职位要求

1、3年以上用户研究相关工作经历

2、服务设计、心理学、社会学、工业设计、人机交互或相关专业毕业

3、拥有完整用户研究或服务设计作品及案例

4、优秀的沟通与协作能力

5、英语能力出色

资深数字交互设计师

工作城市

上海,北京,深圳

岗位要求

• 根据用户体验设计流程,计划并协调各项工作,包括:需求分析,任务分析,概念设计,信息架构设计,交互设计和可用性测试等

• 根据设计流程,完成包括需求规格定义、角色设计、故事板设计、场景设计、流程图描绘、原型设计和设计规格说明书撰写等工作

• 熟悉相应的用户体验研究方法,例如焦点小组、深度访谈和可用性测试等,并在研究的基础上进行设计的迭代工作

• 沟通并协调项目过程的各个要点,包括研究发现点、概念设计点、设计理念、细节设计点和视觉设计点等

• 领导并管理项目过程,推动决策,跟踪问题,并协助评估资源需求和时间表

• 和各种跨专业的人员组成团队进行合作,包括其他的设计师,项目管理人员,商务人员、品牌策略师,以及硬件和软件开发人员等

职位要求

• 3年以上从事用户体验设计工作经历

• 具有最基本的设计能力,能够独立和带领团队完成从设计构思到设计表达的整个过程

• 拥有较好的逻辑思维,允许有点小洁癖、整理控、强迫症

• 具有项目管理经验, 能够和客户、开发团队等沟通,同时能协调其他各项职能工作

• 要有较强的执行力,有担当,踏实靠谱

• 能够严格要求自己,保持不断学习新的方法、知识的动力,并能够有自己的见解

• 认同用户研究,了解一定的研究方法,能够参与研究的过程,能够很好的理解研究结果,并将研究结果体现在设计中

• 较好的表达能力,对自己的设计能够很好的表达给其他人,也能够认真倾听别人的想法

• 熟悉用户体验行业动态,对其他行业尤其是热门行业产业产品拥有好奇心,并能对其做一定的专研,有自己的见解

• 热爱生活,有自己的兴趣爱好并能一直坚持下来,保持对生活中新鲜事物的好奇心,关注周围人周围事

• 喜欢咨询类型的工作,乐于与团队、客户合作,并愿意接受较大压力的挑战

• 有留学背景或跨国公司或团队管理经验工作经历的优先

• 附作品集

资深视觉沟通设计师

工作城市

上海,北京,深圳

岗位要求

1、负责产品的用户情感研究分析,和用户体验设计师共同设定产品的整体视觉风格;

2、工作内容涉及视觉设计,动画设计,撰写视觉分析文档等工作;

3、沟通并协调项目过程的各个要点,包括研究发现点、概念设计点、设计理念、细节设计点和视觉设计点等;

4、领导并管理项目过程,推动决策,跟踪问题,并协助评估资源需求和时间表;

5、和各种跨专业的人员组成团队进行合作,包括其他的设计师,项目管理人员,商务人员、品牌策略师,以及硬件和软件开发人员等;

职位要求

1、3年以上从事用户体验设计工作经历,美术,视觉传达,工业设计相关专业,本科以上学历;

2、具有最基本的设计能力,能够独立和带领团队完成从设计构思到设计表达的整个过程;

3、具有一定手机、网站等产品界面风格设计(包括界面、图标风格与统一规范等)工作经验。并提供相关作品;

4、认真细致,善于创新,对视觉设计、色彩有敏锐的观察力及分析能力;

5、对用户界面设计,交互设计相关工作有浓厚兴趣,对用户体验设计有较深入认识;

6、熟悉界面设计的方法和流程,善于沟通,拥有非凡的创新与协作能力;

7、精通photoshop、illustrator、flash等常用制作工具软件,熟悉后期视频编辑或3D相关软件优先考虑;

8、有较强时间和个人绩效管理能力,可以应对多个项目;

资深商业空间体验设计师

工作城市

上海

岗位要求

• 负责从概念设计到方案深化的主要设计

• 维护与客户和内部设计的良好沟通

• 负责与外部专业分包单位的协调沟通,确保出图符合要求

• 负责对工地现场进行设计监督,负责工地现场的设计变更

• 参与业务拓展

职位要求

• 具有4-8年商业,零售空间设计经验

• 有大胆的创意能力,想象力,和分析能力

• 对商业空间的设计从用户思维的理解和思考

• 空间软件能力&现场指导能力

• 团队领导力&合作力

• 满满的的热情&热爱生活

资深用户体验数据分析师(体验数据指标方向)

工作城市

上海

岗位要求

• 用户体验衡量及监测管理体系搭建

• 深入分析服务全链路的每一个关键点,度量用户满意度,定位用户的痛点和需求点,跟进到业务优化过程中,推动对应板块落地优化;

• 组织、实施、监督重点客户体验提升项目的开展,持续跟进并提升NPS指标;

• NPS(净推荐值)关联性数据分析及运用,负责用户体验和行为数据收集、处理及分析等工作,结合分析结果与业务线配合推动体验优化的落地和实施;

• 通过净推荐值(NPS)分析,找出影响品牌忠诚度的关键驱动要素,并建立或优化组织内部的运营机制,以保证用户忠诚度的持续衡量和提升。

• 建立发现问题、评估问题、落实整改、效果反馈的客户体验闭环管理体系。依托客户体验管理数字化平台,结合客户调研、客户投诉、系统埋点、客户画像等定性定量及后台数据,对各部门客户体验进行专项分析和深度挖掘;

• 推动各层级建立客户体验优化机制,产生洞见并推进各部门的旅程重塑与体验提升工作

职位要求

• 具有5年及以上相关工作经验,执行过NPS相关项目;

• 具备良好的数据敏感度,以及丰富的数据处理、分析和挖掘经验,有用户行为研究、用户画像相关项目经验者优先

• 具备优秀的发现、分析和解决问题能力,以及良好的逻辑分析、数据呈现和沟通表达能力

• 具备较好的工作规划能力和主动意识,能够独立承担业务目标,高质量完成数据分析项目

• 对体验思维有一定了解,理解并尊重体验思维

• 有市场研究/产品经理/用户体验研究或者设计工作经验优先

创意文案

工作城市

上海

岗位要求

1. 在体验策略师带领下,独立完成项目要求的创意发想、创意整体思路梳理、创意方案及具体文案

2. 基于项目需求,明确提出新鲜、有趣、可行的创意,与研究、服务设计团队一起共同提升整体交付品质。关注细节,不断迭代,对创意的产出精益求精

3. 将研究结果与创意衔接,亮眼magic的背后有底层logic

4. 工作内容亦包括传统营销,比如social campaign执行等

职位要求

1. 一语中的,一语入心

2. 横向知识广泛,大量阅读。有网感,天马星空,熟知流行性文化,同时也理解传统文化。文字基本功扎实,表达风格适变

3. 本科及以上学历,广告、传播、创意、中文背景优先

4. 提案经验丰富,创意文案直接经验3年以上,4A经历者优先

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