洞察 | 人群篇
人物博库 : 中国消费者深度理解的知识体系,为商业创新建立基础


TANG UX
让商业触及人心
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中国首个人物博库
尊重人理解人,聚焦一切变化的本源,是商业创新的绝对基础。历史上不同时期,人们不断基于新的科技手段刷新对世界的认知与理解,生成新的需求。体验经济中,人们不断分化跃迁。消费在不同圈层同时升级,行业不得不随之转型。每个圈层的先锋用户,都在不同的核心场景中,生成不一样的核心需求,激发了新的解决方案乃至新业态。
人物博库(Persona Library) 是本土首个广泛积累对中国消费者深度理解的知识体系。唐硕自创立的13年来,在超过400个项目中,接触、分析、理解了1.4万用户,归纳总结出500余人物画像,横跨地产、健康、汽车、美妆、奢侈品、银行、保险、教育等20多个领域。人物博库在质量与规模上,国内罕见。
基于人物博库,由数据(Data)、知识(Knowledge)、智用(Intelligence)构成了赋能闭环。数据,涵盖大量消费者的属性数据与行为数据;知识,提炼理解与洞察,不断生成并进化出可复用的工具方法;智用,基于不同行业不同品牌,将标准化的工具定制化的应用以解决不同问题。同时,新的数据也将形成新的注入,循环往复不断迭代升级。
人物博库的价值?
研究时间,缩短50%
将人物博库与客户的知识储备交融产出,可以大大降低探索研究成本,缩短50%甚至更多相关研究的时间。以快、准、稳的方式,帮助企业在用户定位、产品服务等方面指引方向。
触类旁通,无限可能
从单个行业、单一场景、单元数据,到跨行业、多场景链、立体数据,更加整体全维度地理解人。将经历与经验复用,横向触类旁通,打开新维度、新思路、新可能,创造新价值。
(唐硕与企业的用户洞察工作访中,利用唐硕人物博库帮助加速对于用户的理解,让工作访更沉浸于探索用户真正的需求)
人物博库的未来?
画龙点睛,与AI和谐共生
AI无法完全取代三类事情:关乎关系与情感的;关乎洞察力与主观判断的;关乎创造力的。这三件,件件与人物博库密切相关。就如“排队是个数学问题,等待是个心理问题”,排队的时间可以利用AI算法优化,但算法会止步于等待的无聊感与焦虑感。
持续生长,不断赋能
人物博库的整个体系将在未来不断迭代进化生长。永恒不变的是,聚焦人,以更深更广的理解,以更高效的体系赋能品牌与商业。
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